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在5月11日-12日举行的2023中国保险中介发展高峰论坛上,力码科技联合创始人兼执行董事马经纬表示,保险中介赛道的蓬勃发展离不开产销分离的大势所趋,其背后是保险行业在供给侧和需求侧改革的逐步深入。最近十多年,我国保险市场产品供给得到了极大的丰富,中介市场的产品选择不再受制于头部保险公司,也间接促进了整个中介市场的繁荣和迅猛发展,而在这个过程中,保险科技的发展功不可没。
谈及保险科技对于保险中介行业的促进,马经纬表示,在全行业的数字化改革浪潮中,科技是一种新的“基建”,保险本身就是一种数字产品,因此其数字化相较于其他行业会更适配,但与此同时,保险作为一种承担国家经济社会发展减震器和稳定器功能的金融产品,其合规性和稳定性最为重要,因此科技的激进性改变在保险行业并不常见,保险科技的发展往往是一种量变到质变的态势,需要极大的耐心和投入。
谈及保险市场中介策略的变化问题,马经纬表示,在整个中市场蓬勃发展的过程中,存在着大量的不确定性和很多转瞬即逝的市场机会,市场环境的快速变化也在催生保险公司和中介机构的应变能力、快速把握机会的能力。但变中亦有不变,即为客户提供更有黏性、更有价值的长期服务,围绕用户需求制定策略和营销、增强市场快速应变能力成为行业“标配”。
“对于力码科技而言,我们一直在这种变化的市场中寻找可以长期投入的,标准化、规模化的‘点’,例如供应链平台、清结算、核保、理赔等,在这些‘点’上做长期投入,在波动的中介市场中,打造促进增长的锚。”马经纬表示。
对于中介市场未来的发展,马经纬认为,从产销分离的角度来看,保险公司要专注做好产品设计、保单服务、投资端等事情,而保险中介需要在职能上“做加法”——在做好销量的基础上,兼顾业务质量和客户服务。
马经纬表示,不断迭代的信息技术是保险中介做好加法的关键因素。在这个过程中,力码科技也在不断丰富自己的科技产品供给,提升核保、核赔方面的能力,以及与整个行业数字化进程相匹配的数字风控能力。相信科技一定能成为保险行业高质量发展的强大助推。
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