莺飞草长、春暖花开，随着气温的上升市民乘客出行意愿持续提升，近期，上海地铁全网络客流已经恢复至高位。“清明”小长假即将来临，预计今年祭扫客流有明显增加。为更好的满足市民乘客出行需求，有效提升服务水平，地铁运营方特制定专项运营组织方案：8线17站配合“地铁+短驳”服务，并通过增投备车、启用专项运行图、加强引导和现场疏导等一系列措施，确保地铁运营平稳有序。

(资料图)

清明祭扫客流高峰形成

多家墓园推行“地铁+短驳”墓园接驳专线

今年正清明节为4月5日。据预测，3月25日至4月5日为扫墓客流出行高峰期，其中4月5日清明节当天，将出现祭扫客流高峰极值，预计高峰时段在8:30-10:30。届时，全网络整体出行路径将呈现早晨往郊区方向流动、中午往市区方向集中返回的潮汐特征。同时，今年本市多家墓园仍将推行“地铁+短驳”服务，其中，涉及轨道交通2、5、8、9、11、16、17、18号线，共8线17站，届时相关站点客流将会呈现集中到达、上升明显的特征。

祭扫客流出行高峰日

2、11号线启用扫墓专项运行图

清明保障期间，上海地铁全网将提升保驾等级。为了满足清明扫墓客流需要，在3 月 25日、26 日，以及4 月 1 日、2 日、5 日，祭扫客流集中出行的高峰日，2、11号线将启用“扫墓”专项列车运行图，调整列车运行交路、增加上线列车。届时，两条线路在祭扫高峰时段的运营间隔，将较常态双休日运营间隔大幅缩短。在此基础上，上海地铁还将根据此次清明期间客流出行特征，针对实际出行需求，在相应线路增加备车，并根据扫墓客流、返沪客流特征，灵活调整备车存放地点，提升涉墓及抵离沪线路的运力水平和客流疏散能力。另外，墓园接驳站点等大客流车站还将密切关注客流波动，增加应急票供应，加强现场客流引导。

春季花展活动陆续举办

遇大客流出行毗邻站点或将限流

随着春季气温转暖，3、4月份本市各大公园均陆续举办各类花展活动，春游踏青出行客流将呈现明显上升趋势。为满足市民乘客春季出行游玩赏花需求，针对毗邻公园、绿地等春游活动的重点车站，节假日期间将增加现场客运服务力量。为了保障地铁站正常运营秩序及乘客安全，如出现瞬间大客流，车站将根据现场通行情况，采取间歇式限流措施，请乘客们理解配合。此外，运营方还将加强与火车站、长途汽车站等交通枢纽的沟通，及时掌握客流动态，合理布局网络运力，全力满足市民祭扫和踏青出行需求。

温馨提示

1、为了您的健康，乘坐地铁建议全程佩戴口罩。

2、由于各墓园短驳车的开行日期、时间段和间隔都有所不同，计划祭扫的乘客在出行前应事先掌握相关信息，以免耽误出行。

3、今年祭扫客流将比疫情前增多，如出现极端大客流，为保障运营秩序及乘客安全，相关车站将根据实际情况进行限流、设置护栏引导客流走向等临时调整措施，届时请听从工作人员指引，或根据导向指示，有序进出车站、上下列车。

4、文明祭扫，请主动配合安检，严禁携带易燃易爆物品（如鞭炮、火烛等）乘坐地铁。

5、建议老年乘客及行动不便者尽量有人员陪同，避峰出行，并使用无障碍设施。需要帮助请拨打服务热线64370000或求助现场工作人员。

莺飞草长、春暖花开，随着气温的上升市民乘客出行意愿持续提升，近期，上海地铁全网络客流已经恢复至高位。“清明”小长假即将来临，预计今年祭扫客流有明显增加。为更好的满足市民乘客出行需求，有效提升服务水平，地铁运营方特制定专项运营组织方案：8线17站配合“地铁+短驳”服务，并通过增投备车、启用专项运行图、加强引导和现场疏导等一系列措施，确保地铁运营平稳有序。