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文：懂车帝原创 李德喆

[懂车帝原创 行业] 近日，成都一蔚来空间门店工作人员在社交平台的情人节营销文案引发网友质疑。

据媒体报道的截图来看，成都中粮大悦城蔚来空间店的一位卢姓营销人员在朋友圈写道：“大部分男人收到的第一束鲜花都是在自己的坟前……今天打卡蔚来空间，领取属于自己的鲜花吧”。

有网友对此表示：听着真膈应。而蔚来总部的一位客服人员则表示，确认后会让门店进行整改。

针对这一事件，人民网对此发表评论称：营销本无错，但如此营销，明显跑偏了，一来有违常情，令人心理不适；二来不够阳气，给人晦气之嫌。正如网友所称，真乃营销“鬼”才。

人民网评论称：营销非同小可，不要忽视其中的利害。

人民网指出：抖这样的小机灵，也是在给自己挖坑。回到这次风波，当事人也许认为此文案是个故事，但变成了事故，引发了舆情，也拖累了企业形象。尽管一看备受质疑慌了神，想迅速补救，但于事无补。

人民网评论称：一次事故，未必能葬送企业，但面对如此做法，如果不迅速止损，企业就难有未来。这事给蔚来敲了警钟，也给其他企业带来警示，营销非同小可，不要忽视其中的利害。高明的营销一定有正确的价值观，如果缺少基本的是非，光想着一鸣惊人，光顾着哗众取宠，光思及如何带来高流量，那么必定被反噬，直至不可收场。

值得一提的是，新势力车企营销“翻车”并不是个案，像此前哪吒汽车曾在群聊中提到要用劣迹艺人代言，引发业界一致批评。

实际上，新势力车企无论是营销还是用户沟通都要真诚相待，而这种软实力无疑在某种程度上也决定了企业的成败。（部分内容来源：人民网-观点频道）